近日，李佳琦直播间卷入风口浪尖。
事件的起因是，10月20日，李佳琦直播间上架了一款欧莱雅安瓶面膜，促销活动为买20片赠30片，相当于50片的价格预售需花费429元，低价吸引不少消费者下单。
然而，11月1日至3日，欧莱雅发放了大量的满999元减200元的优惠券。消费者通过使用优惠券，可以用257元的价格买到50片同款面膜，这让不少此前在李佳琦直播间已经下单的消费者大感不悦，在微博及黑猫投诉平台投诉，认为此前欧莱雅在微博中强调的“全年最大力度”涉嫌虚假宣传，侵犯了自己的合法权益。
欧莱雅官方旗舰店客服表示，因不定期推出促销活动，不同活动的价格会有所变动，并表示消费者若需退差价，需要提供优惠券录屏进行核实。
李佳琦公司此前对此回应，在了解到相关情况后，已第一时间和品牌方做了沟通，会积极推进相关问题的解决，为消费者争取更多的权益。
11月17日，李佳琦直播间再度回应，称欧莱雅在自身直播间发放优惠券，导致领券用户可以以更低的价格买到同款产品，这对在李佳琦直播间购买该产品的消费者不公平。
李佳琦直播间称，已和欧莱雅进行了多轮协商，但目前欧莱雅尚未给到明确的解决方案，若24个小时后，欧莱雅仍未能给出合理的解决方案，李佳琦直播间将对2021年10月20日在直播间购买欧莱雅安瓶面膜的消费者给出相应的补偿方案。
“在此事妥善解决前，李佳琦直播间将暂停和欧莱雅官方旗舰店的一切合作。”李佳琦直播间称。(孟帅)
